dm789 หยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อปรับปรุงระบบภายใน ช่วงนี้คุณจะยังเข้าใช้งานบัญชีหรือทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ได้ เราจะแจ้งให้ทราบทันทีเมื่อระบบกลับมาพร้อมใช้งานตามปกติ
การปิดปรับปรุงระบบของ dm789 ทุกครั้งเกิดขึ้นเพื่อรักษาความเสถียรและความปลอดภัยของบัญชีคุณโดยตรง ข้อมูลบัญชี ยอดเงินคงเหลือ และประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้รับการบันทึกไว้ครบถ้วนก่อนการปิดระบบ และพร้อมใช้งานทันทีเมื่อระบบเปิดกลับมา ไม่มีข้อมูลใดสูญหายระหว่างการบำรุงรักษา
ยอดเงินและข้อมูลการเล่นทั้งหมดถูกบันทึกแบบเรียลไทม์ก่อนการปิดระบบทุกครั้ง ไม่มีการสูญหายระหว่างบำรุงรักษา
รายการฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ที่ส่งก่อนปิดระบบจะถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติเมื่อระบบกลับมาทำงาน
เราแจ้งกำหนดการปิดปรับปรุงผ่านช่องทางหลักก่อนเวลาจริง เพื่อให้คุณวางแผนการใช้งานได้โดยไม่สะดุด
เราตั้งเป้าเปิดระบบกลับมาตามเวลาที่ประกาศ และอัปเดตสถานะให้ทราบทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลงกำหนดการ
ช่วงที่ระบบปิดปรับปรุงชั่วคราว ทีมซัพพอร์ตของเรายังคงพร้อมรับเรื่องจากคุณตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับบัญชี สถานะการฝากหรือถอนเงิน หรือการแจ้งปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นก่อนหน้าการปิดระบบ ติดต่อมาได้โดยตรง ไม่ต้องรอระบบกลับมาก่อน
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง ไม่ผ่านระบบอัตโนมัติ
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาทางอีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในเวลาทำการ
หากมีรายการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ค้างอยู่ แจ้งเลขอ้างอิงธุรกรรมมาได้เลย
การปิดปรับปรุงระบบครั้งนี้ครอบคลุมทั้งระบบเข้าสู่บัญชี ระบบฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงล็อบบี้เกมทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นโต๊ะคาสิโนสด สล็อต หรือสปอร์ตบุ๊ค ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณไม่ได้รับผลกระทบจากการปรับปรุงนี้ ผู้เล่นในระยองหรือสุราษฎร์ธานีที่รอกลับเข้าระบบสามารถติดตามสถานะได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราตั้งเป้าเปิดระบบให้กลับมาใช้งานได้เร็วที่สุด และจะส่งการแจ้งเตือนให้ทราบก่อนใคร
เมื่อระบบปิดปรับปรุง อาจมีข้อความหรือสถานะที่คุณเห็นแล้วไม่แน่ใจว่าหมายความว่าอะไร รวบรวมคำศัพท์ที่พบบ่อยในช่วงนี้ไว้ให้แล้ว อ่านทำความเข้าใจได้เลย ไม่ต้องเดาเอง เมื่อระบบเปิดใหม่ คุณจะเข้าใจขั้นตอนต่าง ๆ ได้ทันที ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเครื่องอื่น
ช่วงเวลาที่ทีมงานหยุดให้บริการชั่วคราว เพื่ออัปเดตหรือแก้ไขโครงสร้างภายในให้ระบบทำงานได้ดีขึ้นหลังเปิดใหม่
สถานะที่ระบบแสดงเมื่อปิดปรับปรุง หน้าเว็บจะโหลดหน้าแจ้งเตือนแทนหน้าล็อบบี้ปกติ ไม่สามารถล็อกอินหรือทำรายการได้ในช่วงนี้
เวลาที่ทีมงานคาดว่าระบบจะกลับมาเปิดให้บริการ อาจปรับเปลี่ยนได้ตามความซับซ้อนของงาน ติดตามได้ผ่านช่องทางแจ้งเตือนของ dm789
ถ้าล็อกอินค้างไว้ก่อนระบบปิด เซสชันจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ เมื่อระบบกลับมาให้ล็อกอินใหม่ตามปกติ รหัสผ่านและข้อมูลบัญชียังคงอยู่ครบถ้วน
ไม่หาย ยอดเงินและประวัติรายการทั้งหมดถูกบันทึกไว้อย่างปลอดภัย การปิดปรับปรุงไม่กระทบยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ
รายการที่ส่งสำเร็จก่อนระบบปิดจะถูกบันทึกและประมวลผลเมื่อระบบกลับมา ตรวจสอบสถานะได้ในหน้าประวัติรายการหลังเปิดใหม่
ช่วงปิดปรับปรุงระบบมักมีคำถามเดิม ๆ ที่คุณอาจสงสัย เราตอบไว้ล่วงหน้าแล้ว ตั้งแต่เรื่องเข้าถึงบัญชี ไปจนถึงรายการที่ค้างอยู่ ผู้เล่นในระยองหรือสุราษฎร์ธานีก็เข้าถึงข้อมูลนี้ผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต