อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและสิทธิ์ของคุณ

dm789 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ก่อนเริ่มใช้งาน การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านนโยบายด้านล่างก่อนดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิ์ของผู้ใช้งานช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
dm789 ข้อกำหนดการใช้งานและสิทธิ์ของคุณ
ความปลอดภัยข้อมูล

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเส้นทางการส่งข้อมูล การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง ซึ่งช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด

การเข้ารหัส SSL

การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหลระหว่างธุรกรรม PromptPay และ Wallet

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะช่วงที่จำเป็นตามกฎหมาย คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คำร้องจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับคำร้องทางกฎหมายโดยเร็วที่สุดตามขั้นตอนที่กำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อกำหนดการใช้งานผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะยืนยันการได้รับและแจ้งขั้นตอนถัดไป
แชทซัพพอร์ต เปิดแชทในหน้าหลักเพื่อสอบถามเรื่องนโยบายทั่วไปหรือขั้นตอนการยื่นคำร้อง ซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือเป็นภาษาไทย
แบบฟอร์มคำร้อง กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าติดต่อเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล แนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเร่งกระบวนการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อกำหนดการใช้งาน และขั้นตอนการยื่นคำร้องต่างๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย พร้อมแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายภาษีและการเงินกำหนด

เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามที่คุณร้องขอ

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้งานในระยองและสุราษฎร์ธานีสามารถตรวจสอบเงื่อนไขการเข้าถึงได้ในหน้าข้อกำหนดฉบับเต็ม

หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่ปรับปรุงใหม่ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ทันที ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการขั้นตอนปิดบัญชี

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบถ้วน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต